S'approprier les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS en ESMS

• Comprendre le cadre réglementaire des recommandations HAS.
• Identifier les principes fondamentaux des bonnes pratiques professionnelles.
• Faire le lien entre les RBPP et les pratiques quotidiennes.
• Repérer les écarts entre les pratiques actuelles et les attendus HAS.
• Construire des actions d'amélioration adaptées à l'établissement.
• Participer activement à la démarche qualité et à l'évaluation de la qualité.

Séquence 1 : Les enjeux de la qualité en ESMS (1h30)

• Objectifs : Comprendre l'évolution de la démarche qualité dans le secteur médico-social - Situer la place des recommandations HAS.
• Contenus : Évolution réglementaire : loi 2002-2, loi ASV, réforme de l'évaluation. Missions et rôle de la HAS. Les attendus du référentiel national d'évaluation de la qualité. Notion de qualité perçue et qualité accompagnée.
• Animation : Brainstorming : « Qu'est-ce qu'une pratique de qualité ? » + Quiz interactif.

Séquence 2 : Les principes fondamentaux des recommandations HAS (2h)

• Objectifs : Identifier les valeurs portées par les RBPP.
• Contenus : Respect des droits et libertés. Autodétermination et pouvoir d'agir. Participation de la personne accompagnée. Personnalisation de l'accompagnement. Bientraitance et prévention de la maltraitance. Approche du risque et sécurité.
• Atelier : Analyse de situations professionnelles à partir des critères HAS.

Séquence 3 : Décrypter les recommandations HAS applicables au quotidien (1h30)

• Objectifs : Identifier les recommandations les plus mobilisées dans les ESMS.
• Travail autour de RBPP : Bientraitance. Accompagnement de la personne en situation de handicap. Expression et participation de la personne accompagnée. Accompagnement personnalisé. Qualité de vie au travail. Prévention des comportements-problèmes. Soutien à l'autonomie.
• Méthode : Travail en groupes avec fiches synthétiques

Séquence 4 : De la recommandation à la pratique (2h)

• Objectifs : Transformer une recommandation en action concrète.
• Atelier pratique en sous-groupes: Pour une recommandation, les participants travaillent sur : Ce que l'on fait déjà / Écarts observés / Pistes d'amélioration. Restitution collective.
• Bilan de la journée: Tour de table. Auto-évaluation orale des acquis. Préparation des travaux du lendemain.

Séquence 5 : Les bonnes pratiques à l'épreuve du terrain (2h)

• Objectifs : Analyser ses pratiques professionnelles par des études de cas. Méthode : Analyse en sous-groupes à partir de la grille HAS.
• Cas 1 : Respect du choix de la personne versus contraintes institutionnelles.
• Cas 2 : Gestion d'un refus d'accompagnement.
• Cas 3 : Comportement-problème et approche bientraitante.
• Cas 4 : Participation de la personne au projet personnalisé.

Séquence 6 : Développer une culture de la bientraitance (1h30)

• Objectifs : Faire vivre les principes HAS au quotidien.
• Contenus : Les signaux faibles de maltraitance. Les facteurs favorisant la bientraitance. Le rôle de chaque professionnel. La démarche réflexive.
• Exercice : Construction collective d'une charte d'engagement.

Séquence 7 : Préparer l'évaluation de la qualité (1h30)

• Objectifs : Comprendre les exigences du référentiel HAS.
• Contenus : Les 3 chapitres du référentiel. Le critère impératif. Les méthodes d'évaluation : Accompagné traceur / Traceur ciblé / Audit système
• Exercice : Lecture d'extraits du référentiel et repérage des preuves attendues.

Séquence 8 : Élaborer son plan d'actions qualité (1h30)

• Objectifs : Construire une feuille de route opérationnelle.
• Atelier : Chaque participant formalise : Une action à court terme. Une action à moyen terme. Les indicateurs de suivi. Les acteurs impliqués. Présentation et échanges.

Évaluation et clôture (30 min)

• Quiz final.
• Évaluation de la formation.
• Remise d'une boîte à outils.

Livrables remis aux participants :

• Synthèse des principales recommandations HAS en ESMS.
• Grille d'auto-évaluation des pratiques.
• Fiche « Préparer une évaluation HAS ».
• Modèle de plan d'amélioration continue de la qualité.
• Bibliographie et ressources HAS actualisées.

Une demi-journée supplémentaire peut être spécifiquement consacrée aux thèmes :

• comportements-problèmes ;
• accompagnement des troubles cognitifs ;
• droits et libertés des résidents ;
• contention et alternatives ;
• participation des familles ;
• bientraitance en situation complexe.

Sur le site de ASEI Format différence: nos salles de formation ainsi qu'un parking sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Notre référente handicap est à votre disposition amina.senechal@formatdifference.org